Что происходит, когда в команде не принято общаться
В одной из команд общение было слишком формальным. Регулярные встречи проходили сухо и натянуто, контакта не было люди общались на «Вы». Выясняя причину холодных отношений, тренер узнал, что команду собрали из нескольких ранее расформированных.
Люди не были знакомы и не доверяли друг другу. Сотрудники не работали в команде, а только обменивалась задачами.
Исправил ситуацию в три этапа:
1. Назначил ряд встреч, где участники команд рассказали о своём опыте и хобби, поделились, что заряжает энергией и раздражает, рассказали об ожиданиях
от роли и команды.
2. Тимлид и бизнес-заказчик рассказали, какие цели стоят перед командой,
кто её клиенты и каких результатов ждут от команды.
3. В команде создали матрицу общих ценностей. Параллельно начали курс
по коммуникациям и актерскому мастерству, чтобы люди учились общаться
и управлять своими эмоциями.
В одной из команд общение было слишком формальным. Регулярные встречи проходили сухо и натянуто, контакта не было люди общались
на «Вы». Выясняя причину холодных отношений, тренер узнал, что
команду собрали из нескольких ранее расформированных.
Люди не были знакомы и не доверяли друг другу. Сотрудники не работали в команде,
а только обменивалась задачами.
Тренер исправил ситуацию в три этапа:
1. Назначил ряд встреч, где участники команд рассказали о своём опыте
и хобби, поделились, что заряжает энергией и раздражает, рассказали
об ожиданиях от роли и команды.
2. Тимлид и бизнес-заказчик рассказали, какие цели стоят перед командой,
кто её клиенты и каких результатов ждут от команды.
3. В команде создали матрицу общих ценностей. Параллельно начали курс
по коммуникациям и актерскому мастерству, чтобы люди учились общаться
и управлять своими эмоциями.
В одной из команд общение было слишком формальным. Регулярные встречи проходили сухо и натянуто, контакта не было люди общались на «Вы». Выясняя причину холодных отношений, тренер узнал, что команду
собрали из нескольких ранее расформированных.
Но он не вовлекал людей в учёбу, а сами они не шли учиться из-за страха показаться некомпетентными.
Исправил ситуацию в три этапа:
1. Назначил ряд встреч, где участники команд рассказали о своём опыте и хобби, поделились,
что заряжает энергией и раздражает, рассказали
об ожиданиях от роли и команды.
2. Тимлид и бизнес-заказчик рассказали, какие цели стоят перед командой, кто её клиенты и каких результатов ждут от команды.
3. В команде создали матрицу общих ценностей. Параллельно начали курс по коммуникациям
и актерскому мастерству, чтобы люди учились общаться и управлять своими эмоциями.
Что происходит, когда в команде
не принято общаться
В одной из команд общение было слишком формальным. Регулярные встречи проходили сухо и натянуто, контакта
не было люди общались на «Вы». Выясняя причину холодных отношений, узнал,
что команду собрали из нескольких ранее расформированных.
Исправил ситуацию в три этапа:
1. Назначил ряд встреч, где участники команд рассказали о своём опыте и хобби, поделились, что заряжает энергией и раздражает, рассказали об ожиданиях
от роли и команды.
2. Тимлид и бизнес-заказчик рассказали, какие цели стоят перед командой,
кто её клиенты и каких результатов ждут от команды.
3. В команде создали матрицу общих ценностей. Параллельно начали курс
по коммуникациям и актерскому мастерству, чтобы люди учились
общаться и управлять своими эмоциями.
Люди не были знакомы
и не доверяли друг другу. Сотрудники не работали
в команде, а только обменивалась задачами.