Оставьте заявку
Нажимая на кнопку «Отправить» вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности
5 шагов скрам-мастера для правильного входа в новую команду
Часто скрам-мастера недооценивают важность первого знакомства с командой, принимая это за обычную формальность. Но от того, как пройдет эта встреча, зависит вся дальнейшая работа и развитие команды и самого скрам-мастера как специалиста. Ключ к успеху — четкие измеримые цели на старте и их понимание и принятие всей командой. В этой статье на примере собственного печального опыта рассказываю о 5 шагах скрам-мастера для правильного входа в новую команду.
Как я неправильно вошел в новую команду
В течение 7 лет я работал менеджером интернет-проектов, действуя руками подрядчиков, и ничего толком не знал о командной работе. Позже я получил совершенно новую для себя роль скрам-мастера в уже сформированной сильной команде. До первой встречи я изучил информацию о роли скрам-мастера на всех возможных ресурсах, и сделал вывод, что моя основная задача — непрерывное улучшение процессов в команде. Сейчас я понимаю, что это была ошибка.
Итак, продакт представил меня команде:
Итак, продакт представил меня команде:
Product owner
Product Owner — это человек, который управляет созданием продукта и отвечает за то, что получится в результате. Компетентный PO сочетает в себе роли бизнес-стратега, рыночного аналитика, продакт-дизайнера и клиента. Он распределяет зоны ответственности, постоянно мониторит, что происходит в индустрии, оценивает качество продукта и одновременно является его пользователем.
Прошу любить и жаловать Михаила — нового скрам-мастера команды!
Алексей
Product Owner
Далее я кратко рассказал команде о своем опыте и договорился понаблюдать за их работой. На этом мое представление закончилось.
На тот момент функции скрам-мастера в команде выполнял аналитик, у которого совсем не оставалось времени на саму аналитику. Он погряз в административной рутине: заведении задач на разработку, согласовании релизов, планировании и проведении встреч, контроле выполнения задач.
Я взвалил весь этот функционал на себя, предоставив команде больше времени на разработку. Это была ошибка. Если первое время команда что-то делала самостоятельно, то потом постепенно я стал для них писарем и утонул с головой в бюрократии. Такая ситуация не делала команду лучше и не развивала меня как специалиста.
Это длилось полтора года. Если бы я сразу рассказал команде о своих целях, то это время можно было бы использовать эффективнее, как для компании, так и для меня. Команда не давала мне развиваться, нагружая рутинной административной работой.
На тот момент функции скрам-мастера в команде выполнял аналитик, у которого совсем не оставалось времени на саму аналитику. Он погряз в административной рутине: заведении задач на разработку, согласовании релизов, планировании и проведении встреч, контроле выполнения задач.
Я взвалил весь этот функционал на себя, предоставив команде больше времени на разработку. Это была ошибка. Если первое время команда что-то делала самостоятельно, то потом постепенно я стал для них писарем и утонул с головой в бюрократии. Такая ситуация не делала команду лучше и не развивала меня как специалиста.
Это длилось полтора года. Если бы я сразу рассказал команде о своих целях, то это время можно было бы использовать эффективнее, как для компании, так и для меня. Команда не давала мне развиваться, нагружая рутинной административной работой.
Как правильно входить в новую команду
Вскоре в компанию пришел новый Release Train Engineer (RTE) и на личном примере показал, как нужно правильно входить в новую команду. Он сразу обозначил задачи, которые перед ним ставит компания, и сроки их достижения, рассказал про свои личные цели и убеждения. Все было понятно, прозрачно и не вызывало никаких вопросов. После этого в моей голове все встало на места, и я сформулировал алгоритм правильного входа в новую команду, которым делюсь с вами.
Release Train Engineer (RTE)
Release Train Engineer (RTE) — это скрам-мастер скрам-мастеров, или же человек, отвечающий за координацию, фасилитацию и организацию процесса работы программы. Лидер, ментор, коуч. Главный вопрос: как с точки зрения процесса будет все происходить? Именно эта роль помогает устранять препятствия на уровне программы, организовывают церемонии уровня программы и т. д.
5 шагов скрам-мастера для правильного входа в новую команду:
- Перед встречей узнайте у коллег о составе команды, ее достижениях, её сильных и слабых сторонах. Начните встречу с короткого резюме по этим пунктам.
— - Расскажите команде о прошлом опыте работы и ключевых достижениях, чтобы сформировать правильное мнение о своих профессиональных качествах.
— - Расскажите про свою миссию в компании. Эта информация поможет команде понять какие ценности вы разделяете, зачем пришли на эту роль, и что вами движет.
— - Представьте команде свой детальный план с целями, сроками и ожидаемым результатом. Это внесет прозрачность в ваши взаимоотношения.
— - Закончите встречу тремя вопросами:
a) У вас есть идеи, как быстрее достичь целей?б) Возможно вы не согласны с некоторыми из целей?в) Давайте обсудим и зафиксируем риски и то, как мы будем с ними работать?
Пример входа в новую команду
Как это выглядит на моем примере:
Всем привет. Меня зовут Михаил, и я хочу стать частью вашей команды. Коллеги рассказали мне, как вы быстро и без ошибок запустили проект для Сбербанка. Бизнес-заказчик очень доволен, а департамент считает вас сильной командой.
Немного расскажу о себе. Мне 30 лет и 7 из них я занимался запуском больших и маленьких интернет-проектов в роли менеджера проектов. Самые крупные из них — редизайн российского издательства Yoga Journal и ряд проектов для металлургического холдинга «Металлоинвест».
В компанию я пришел на роль скрам-мастера. Я хочу ежедневно помогать людям и командам становиться лучше. Приятно видеть как с моей помощью, а потом и без, люди решают рабочие вопросы, бесконечно улучшают систему.
Компания поставила передо мной несколько целей, которые я хочу с вами обсудить.
Немного расскажу о себе. Мне 30 лет и 7 из них я занимался запуском больших и маленьких интернет-проектов в роли менеджера проектов. Самые крупные из них — редизайн российского издательства Yoga Journal и ряд проектов для металлургического холдинга «Металлоинвест».
В компанию я пришел на роль скрам-мастера. Я хочу ежедневно помогать людям и командам становиться лучше. Приятно видеть как с моей помощью, а потом и без, люди решают рабочие вопросы, бесконечно улучшают систему.
Компания поставила передо мной несколько целей, которые я хочу с вами обсудить.
Михаил Мартынов
Скрам-мастер
Далее представляете команде детальный план с целями, сроками и ожидаемым результатом.
Пример плана:
Пример плана:
Далее идет конструктивный диалог, по итогам которого скрам-мастер и команда согласовывают единый план действий. Цели понятны и прозрачны, сроки зафиксированы, команда двигается в одном направлении с максимальной продуктивностью. Так начинается нелёгкий путь скрам-мастера. Об остальных этапах читайте в моём блоге.
обратная связь
Знаете, как улучшить алгоритм первого знакомства с командой?
Давайте обсудим его вместе. Обязательно делитесь опытом в комментариях.
Давайте обсудим его вместе. Обязательно делитесь опытом в комментариях.
Подпишись на новостную рассылку и получи конкурентное преимущество перед коллегами.
Я использую файлы cookie для сбора аналитики и улучшения пользовательского опыта. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с условиями использования файлов cookie.
Хорошо
Если нет чёткого понимания направления работы, сформулируем текущий запрос на бесплатной 30-минутной консультации.
У вас остались вопросы?
Я использую файлы cookie для сбора аналитики и улучшения пользовательского опыта. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с условиями использования файлов cookie.
Хорошо