Кейсы менторинга, коучинга и консалтинга

Из точки А в точку Б. Помощь в смене профессии с бизнес-аналитика на Деливери менеджера

2023-06-21 09:45 Менторинг
Юлия Воробьева
Деливери менеджер в Тинькофф
LinkedIn | facebook

Формат

Менторинг

Запрос

Хочу сменить профессию с#nbsp;бизнес-аналитика на#nbsp;деливери менеджера и#nbsp;мне нужен опытный человек в#nbsp;профессии, который, понимает, какие есть риски, может поделиться практическим опытом и#nbsp;поддержит в#nbsp;первые месяцы в#nbsp;новой для#nbsp;меня роли.

Контекст

У#nbsp;меня за#nbsp;плечами большой менеджерский опыт на#nbsp;разных управленческих позициях в#nbsp;региональном банке, связанных в#nbsp;том числе с#nbsp;оптимизацией процессов. В#nbsp;определенный момент времени я#nbsp;решила сменить финансовую сферу на#nbsp;финтех, так я#nbsp;оказалась в#nbsp;Тинькофф в#nbsp;роли аналитика/менеджера проектов по#nbsp;улучшению процессов разработки продуктов.
Одной из#nbsp;больших задач было развитие внутреннего продукта для#nbsp;анализа метрик процессов, в#nbsp;рамках которой я#nbsp;много взаимодействовала с#nbsp;комьюнити деливери менеджеров. То, что делали ребята, мне нравилось, было близко и#nbsp;релевантно предыдущему опыту, но#nbsp;в#nbsp;другой сфере со#nbsp;своей спецификой. Мне хотелось понять, какие инструменты они применяют и#nbsp;как, примерить на#nbsp;себя роль деливери менеджера и#nbsp;возможно перейти в#nbsp;профессию. Решила, что лучше всего осваивать новую профессию на#nbsp;практике, нашла внутри компании запрос на#nbsp;работу агента изменений и#nbsp;вот тут сформировался запрос на#nbsp;менторинг.

Что сделали

  1. Составили план перехода в#nbsp;новую роль: как подготовить почву для#nbsp;перехода, что сделать сразу после выхода в#nbsp;новую должность, в#nbsp;течении месяца, двух, по#nbsp;итогам квартала.
  2. Поставили встречи 1 раз в#nbsp;2 недели для#nbsp;корректировки задач, работы с#nbsp;рисками и#nbsp;обмена опытом.
  3. Рефлексировали, осваивали новые инструменты, улучшали навык коммуникаций и#nbsp;публичных выступлений.

Потребовалось сессий

10 сессий по#nbsp;часу

Потребовалось времени на решение

Три месяца

Результат

Успешно перешла в#nbsp;новую должность + обросла большим багажом знаний, которым нахожу ежедневное практическое применение. Поддержка Миши помогла чувствовать себя спокойнее и#nbsp;увереннее.

Что дальше

На#nbsp;текущий момент у#nbsp;меня прошел режим турбулентности. В#nbsp;новой роли вначале я#nbsp;работала с#nbsp;одной командой, сейчас запускаю изменения на#nbsp;большем масштабе (7−10 команд). Есть видение и#nbsp;понимание, как и#nbsp;в#nbsp;чем нужно развиваться. Моя зона ответственности растет, появляются новые вызовы, поэтому продолжаю периодически обращаться к#nbsp;Мише за#nbsp;советом/помощью.

👽 Остались вопросы? Если нет чёткого понимания направления работы, сформулируем текущий запрос на бесплатной 30-минутной консультации.