Кейсы менторинга, коучинга и консалтинга

Из точки А в точку Б. Помощь в смене профессии с бизнес-аналитика на Деливери менеджера

Менторинг
Юлия Воробьева
Деливери менеджер в Тинькофф
LinkedIn | facebook

Формат

Менторинг

Запрос

Хочу сменить профессию с бизнес-аналитика на деливери менеджера и мне нужен опытный человек в профессии, который, понимает, какие есть риски, может поделиться практическим опытом и поддержит в первые месяцы в новой для меня роли.

Контекст

У меня за плечами большой менеджерский опыт на разных управленческих позициях в региональном банке, связанных в том числе с оптимизацией процессов. В определенный момент времени я решила сменить финансовую сферу на финтех, так я оказалась в Тинькофф в роли аналитика/менеджера проектов по улучшению процессов разработки продуктов.
Одной из больших задач было развитие внутреннего продукта для анализа метрик процессов, в рамках которой я много взаимодействовала с комьюнити деливери менеджеров. То, что делали ребята, мне нравилось, было близко и релевантно предыдущему опыту, но в другой сфере со своей спецификой. Мне хотелось понять, какие инструменты они применяют и как, примерить на себя роль деливери менеджера и возможно перейти в профессию. Решила, что лучше всего осваивать новую профессию на практике, нашла внутри компании запрос на работу агента изменений и вот тут сформировался запрос на менторинг.

Что сделали

  1. Составили план перехода в новую роль: как подготовить почву для перехода, что сделать сразу после выхода в новую должность, в течении месяца, двух, по итогам квартала.
  2. Поставили встречи 1 раз в 2 недели для корректировки задач, работы с рисками и обмена опытом.
  3. Рефлексировали, осваивали новые инструменты, улучшали навык коммуникаций и публичных выступлений.

Потребовалось сессий

10 сессий по часу

Потребовалось времени на решение

Три месяца

Результат

Успешно перешла в новую должность + обросла большим багажом знаний, которым нахожу ежедневное практическое применение. Поддержка Миши помогла чувствовать себя спокойнее и увереннее.

Что дальше

На текущий момент у меня прошел режим турбулентности. В новой роли вначале я работала с одной командой, сейчас запускаю изменения на большем масштабе (7−10 команд). Есть видение и понимание, как и в чем нужно развиваться. Моя зона ответственности растет, появляются новые вызовы, поэтому продолжаю периодически обращаться к Мише за советом/помощью.

👽 Остались вопросы? Если нет чёткого понимания направления работы, сформулируем текущий запрос на бесплатной 30-минутной консультации.